Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Редакция от 21 октября 2026 года. Сайт: nastenaclean.ru/
1. Оператор и область действия
Индивидуальный предприниматель Дмитренко Татьяна Александровна. ИНН 253701473777, ОГРНИП 324253600032777. Телефон: +7 984 151-38-88. Электронная почта: example@mail.ru (пример, заменить владельцу). Адрес для обращений: г. Город, ул. Примерная, д. 1 (пример, заменить владельцу). Политика применяется к обработке данных посетителей, направивших заявку через сайт, и контактных лиц заказчиков. Она подготовлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные обрабатываются
При заявке: имя или имя контактного лица, телефон, выбранная услуга, предпочтительный способ связи, наименование компании при его указании и сведения, добровольно сообщённые в комментарии, включая адрес объекта и площадь. Для подтверждения согласия могут учитываться дата и время отправки, редакция документов и технические сведения о запросе, обрабатываемые платформой сайта. Не направляйте через форму паспортные, медицинские и иные специальные данные.
3. Цели и основания
Цели: ответить на обращение, уточнить задачу, рассчитать стоимость, согласовать и исполнить заказ, рассмотреть обращения и подтвердить согласование условий. Основание для ответа на заявку — отдельное согласие посетителя; для заключённого договора и обязательного учёта — также предусмотренные законом договорные и законодательные основания. Данные не используются для целей, не связанных с заявкой, без соответствующего основания.
4. Порядок обработки и получатели
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется автоматизированно и без автоматизации. Для приёма и доставки заявок используется платформа Wfolio и предусмотренные её настройками уведомления. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения и исполнения заказа. Распространение данных неопределённому кругу лиц не осуществляется.
5. Сроки и прекращение обработки
Данные заявки хранятся до достижения цели обращения, но не дольше 1 года с последнего взаимодействия, если не возникли договорные отношения, спор либо иное законное основание для дальнейшего хранения. Документы по заключённым договорам хранятся в установленные законом сроки. После достижения цели, прекращения основания или получения отзыва данные удаляются либо обезличиваются в применимые законом сроки, если дальнейшее хранение не требуется законом.
6. Права и обращения
Субъект вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Обращение можно направить через форму сайта, по указанному телефону либо по действующим контактам оператора. При необходимости оператор запросит сведения, достаточные для проверки личности и нахождения заявки, без избыточного сбора. Отзыв не отменяет законность ранее выполненной обработки и не препятствует обработке на иных законных основаниях.
7. Защита и использование мессенджеров
Оператор ограничивает доступ к заявкам и применяет необходимые организационные и технические меры защиты. При выборе мессенджера посетитель указывает предпочтение для ответа; передача сообщения в сторонний сервис происходит только по запросу посетителя и при наличии правового основания. Рассылка рекламы требует отдельного согласия.
8. Технические файлы и внешние ссылки
Для функционирования сайта платформа может использовать необходимые технические cookies. Необязательная аналитика и рекламные технологии при их подключении требуют соответствующей настройки уведомлений и согласий. По внешним ссылкам действуют политики соответствующих сервисов; переход не обязывает передавать им сведения.
9. Актуализация политики
Актуальная редакция размещается на сайте. Изменение политики не расширяет ранее данное согласие автоматически. Контактные данные оператора приведены в разделе 1. Примерные email и почтовый адрес должны быть заменены владельцем на действующие до начала обработки реальных заявок.